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《溯洄》正式出刊啦!


和桥机构最新力作、商业地产与零售从业者必看书籍之——《溯洄》正式出刊啦!

这是国内首部以企业视角记录零售行业近十年变迁的书籍!


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“溯洄”之名取自诗经,“逆流而上”之意。在消费分级的浪潮下,商业设施唯有主动求变,革零售商业惯性思维之藩篱,以规划创新、运营创新、科技创新为商业赋能,才能满足市场需求,更好地生存下去!

实体商业经历了受电商冲击的迷茫期、衰落期再到新零售提出之后的爆发期,逆风翻盘绝不是一个偶然。本书从零售的三要素——人、货、场出发,结合商业地产与零售行业近十年的变迁,围绕国内外商业设施的规划设计、运营管理、模式与业态创新、新零售探索等展开讨论。

小桥特地选取其中部分内容,整理了一份“阅读笔记”,剧透精彩亮点,让您先睹为快。



《易经·系辞》:“形而上者谓之道,形而下者谓之器,化而裁之谓之变,推而行之谓之通;举而措之天下之民,谓之事业。”

和桥机构新著《溯洄》由器入道,依器求道,自商业设施切入,分六个篇章依次展开论述,旨在总结我们对商业零售大变革的观察、思考和探索,以供国内外零售商界朋友们参考。

——和桥机构董事长 刘晓滨


序言一

《易经·系辞》:“形而上者谓之道,形而下者谓之器,化而裁之谓之变,推而行之谓之通;举而措之天下之民,谓之事业。”

和桥机构新著《溯洄》由器入道,依器求道,自商业设施切入,分六个篇章依次展开论述,旨在总结我们对商业零售大变革的观察、思考和探索,以供国内外零售商界朋友们参考。

零售的本质在于商品流通。商品流通的载体多种多样,从分门别类的专业市场到百货、购物中心等集合化经营的综合商场,从电商到如今线上线下全渠道的经营模式,从供给侧改革到各种业态的高质量发展,催生出前所未有的物质力量和文化神韵。时代新潮滚滚滔滔!放眼当今世界,整个商品流通产业伴随流通形式的创新发展,周期变化频率更快,质量跃升层次更高,锻造出包罗万象的行业体系,迎来了新一轮大发展、大变革、大调整。商品流通势如旋涡,只有溯本求源方可弄清人、货、场之分野及其相互依存关系。

新零售的亮丽登场,让“重构人货场”变成了热门话题。细数不同的市场周期,“人货场”三者的关系随时在变幻。改革开放初期,人们的购物意愿相对简单和单纯,商场方仅需提供消费品,寻找消费者,打造消费场所。伴随社会经济稳健发展,人们的财富积累日渐殷实,消费需求更为丰富,传统零售迅速跨入商业地产时代。知常明变者赢,守正创新者进。面对消费需求多样化、购物渠道多元化的新态势,新时代零售提出了它的核心诉求,就是以人为本,无限接近消费者内心需求。

思路决定出路,心态影响业态。零售的本质从未改变,商业元素构建的初心从未改变,关键在于如何侧重与执行,而这正是本书探讨的问题。

大道至简,悟者天成。唯有不断探索零售之“道”,才能站在更高的视域把握各种零售之“器”,促进商业零售的发展与繁荣。

时代的进步,为商业零售的兴盛提供了空间与机遇。追本溯源,和桥机构的原动力来自于商业设计的业务支持。自2010年进入中国大陆市场后,和桥机构业务不断拓展,各业务子公司接续成立,逐渐向商业设施全产业链综合服务商纵深发展,立志做最懂商业之道的机构。作为综合服务商,和桥机构一方面打通线上与线下,立足实体商业,深入耕耘与持续创新,与京东和腾讯展开战略合作,致力于推动线上线下零售融合的新实践;另一方面,和桥机构持续拓展跨境业务,实现中国与日本、欧洲等国家和地区的业务联动,促进优势资源互补,引入先进商业零售模式,秉承并奉献中国本土化理念,汇入经济全球化大潮。

一个极具挑战性的消费转型期已经到来,中国的商业环境正在塑造新的格局。回首过往,们固本开新,把握零售三要素之本质;面向未来,我们勇敢变革,打破惯性思维之藩篱。市场变幻莫测,唯有砥砺前行,不断超越,才能决胜未来!

如果整个零售行业是大海,那么身处其中的你我都是洄游的鱼,唯有游得更快、跳得更高才能生存下来。和桥机构从最初以商业设计起家,到现在逐步发展为商业设施的全产业链服务商, 始终以客户为中心,全方位地适应市场需求,坚持以互联网思维全面推动零售行业的革新。我们将秉承一如既往的专业态度,以先见性和独立不羁的精神,为顾客利益和健全的文化社会发展贡献力量,不犬儒、不投机、不随波逐流、更不墨守成规。

——和桥机构 市场总监

和桥邦睿 董事总经理 李晨晨


序言二

溯洄从之 道阻且长


海洋中有一种洄游类的鱼,它们在太平洋逆流而上,每行进一个阶段就有一个层梯式的“增高”。每到一个“层梯”,好比我们上台阶一样,需要迈步向上,而鱼只能靠身体不停地跳跃,才可能达到下一层梯,就像——“鲤鱼跃龙门”。

如果整个零售行业是大海,那么身处其中的你我都是洄游的鱼,唯有游得更快、跳得更高才能生存下来。和桥机构从最初以商业设计起家,到现在逐步发展为商业设施的全产业链服务商,始终以客户为中心,全方位地适应市场需求,坚持以互联网思维全面推动零售行业的革新。我们将秉承一如既往的专业态度,以先见性和独立不羁的精神,为顾客利益和健全的文化社会发展贡献力量,不犬儒、不投机、不随波逐流、更不墨守成规。

《和桥视界》作为零售行业的季刊杂志,每一期都选择当下热门话题为讨论主题,精选优质文章向大众分享行业动态、传达最新的商业发展理念、分析成功案例,紧跟商业发展大趋势;订阅号——“和桥机构”,6万+业内人士关注;另外,今日头条、抖音、微博等自媒体账号同步运营。近十年来,公司不仅在商业设计领域取得了优异的成绩,服务过京东、王府井百货集团、香港新世界集团、银泰集团、万达集团、绿地集团、凯德置地、华润集团、金鹰集团、金花集团、天虹集团、福建东百集团、茂业集团、欧亚集团、新疆友好集团等众多公司,而且与腾讯达成期战略合作关系,成为腾讯微识在商业领域的独家金牌代理。回望过去,硕果累累,有成长亦有经验总结,于是,我们把精华重新梳理汇编。本书会从商业设计与购物中心业态出发,剖析行业变化趋势,展现近些年来和桥的成长和整个零售业的风云变化,让广大客户有个新的学习范本参考。书名——《溯洄》,出自《诗经》,逆流而上之意。在回望过去的发展,去学习和反思的同时,也能不惧将来,逆流而上!

商业设施在井喷式增长的同时,也面对了不少商业项目延期开业和关店潮的尴尬现实。商业设施两极分化越来越明显,行业洗牌也在加速。中国社会科学院在2017年发布的《流通蓝皮书》中指出,未来五年将有 1/3的购物中心或面临倒闭。局部过剩已经成为行业共识,未来,究竟什么样的商业才是消费者所期待的?什么样的购物中心才能在激烈的竞争中胜出?在市场存量越来越大、同质化竞争加剧和结构性问题突出的困境中,拥有独立IP、创新模式创新、管理能力强、向多元化转型的商业项目才有更大的机会生存下去。未来究竟何去何从,需要我们不断探索和思考。

和桥机构董事长刘晓滨先生在与我探讨“赢”这个话题的时候,他以《一代宗师》为例传的关于“赢”的内容让我记忆犹新。他说,可能有人看了电影开头雨中打斗的场景会产生疑惑,难道这种打法就是一代宗师?雨中的梁朝伟一拳一个,招招都是杀招,来者不是断手就是断脚,在我们看来宗师是应该以德服人,所谓“拳脚小功夫,容人大丈夫”,即使要打也不能招招毙命,每一招都应留有余地,手下留情。但是真正的武林就是一横一竖,“输赢”就是武林的唯一规矩,行走江湖或是开宗立派,就是要不断地挑战别人和接受挑战。武林没有那么多客套话和玄奥理论,只有打赢了站着的人才有资格说话,才有条件开宗立派。文无第一,武无第二,武林故事很简单。在2012年之前,对于零售企业而言,人们的消费购买力还未被完全激发、消费指数不断下行,而人力租金成本水涨船高、利润在降低、购物中心在兴起、线上购物集中冲击等,传统百货的零售渠道也正在逐步发生变化。这些在2013~2018年间变得愈发的明显,面对发展,离不开竞争,而在众多竞争对手中要成为站着的那一个,就需要独特的竞争能力和持续的盈利能力。如果说,当下的立足靠的是十几年前市场的供不应求,那么,当企业规模不断扩大时,就需要不停地超越自己。“鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。”人生亦是,从外打破是压力,从内打破是成长。

入行近十年,有很多感慨和感谢在心中。这个行业正在经历巨大变革的时代,感谢客户对和桥机构的厚爱与支持、感谢合作伙伴的信任、感谢和我一起打拼过的同事们以及未来和我们共同发展的朋友们,因为有你们做我的坚强后盾,我才有不断努力不断创新的动力!



全书分为六个章节:“上下求索”“推陈出新”“生存?毁灭?”“体验为王”“百舸争流”“零售无界”。精选优质案例与文章,为广大商业地产与零售从业者提供一个可参考可学习的渠道。


01

面对电商的强大攻势,购物中心、百货、超市要如何在困境中求生存?我们试图从一些成功的案例中寻找答案。百货和购物中心未来会有哪些新趋势?什么才是好的商业设计?日本商业空间设计是如何创新的?商业设施的位置如何选择?购物中心如何利用动线规划引导顾客消费?让我们带着问题去探索……

——上下求索


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02

传统零售被人唱衰,百货转型购物中心成为新趋势,有四十年商业经验的日本设计师以作品为案例,告诉你百货如何成功转型。关于未来的购物中心,人们有很多想象,比如:未来,购物中心一定是一种生活方式,是人们的一种消费形态,承载着经济性、社会性、文化性和精神性,消费者到购物中心,终极目的是体验。科技新零售引领视觉新体验,特色商业街怎样科学规划才能脱颖而出呢?似乎,零售业进入了文艺复兴时代。

——推陈出新


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03

当“双十一”线上交易额再创新高,电商成为实体零售业最大的敌人变成了既定的事实。如果说实体店终将消亡,那无印良品又是怎样做到力挽狂澜的呢?项目同质化严重的三四线城市,要怎么玩?或许只有数据才更直观。存量时代,购物中心竞争压力与日俱增,大众的需求越来越复杂,商家不仅要满足大众在商业空间里购物的需求,更要有自由、直观的精神感动。商业设计也在随着商业的变化而越发独具匠心,以人为本。

——生存?毁灭?


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04

在沉浸式体验消费慢慢发展为主流的情况下,购物中心也开始回归零售的本质,以消费者为核心,从过去的满足顾客需求到培养顾客的消费习惯,打造社区商业与体验式消费。沉浸式体验时代,店铺陈列、视觉营销将实体零售业装扮得愈加丰富。

——体验为王


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05

事物的发展总是从量变到质变的,随着零售行业的复苏,儿童业态、社区商业、服务创新等多元化模式慢慢形成体系,服务也越来越精细化。

2016年,马云首次提出“新零售”概念,即线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,这意味着零售行业将整合社会资源,焕发新的生命力。大家都在讨论的娱乐业态、内容升级究竟是不是最终的答案?数字化时代怎样占据消费者的心理位置?从服饰到家居进行品牌跨界的快消品牌,纷纷杀入线下开实体店的自媒体大V,零售行业百花齐放百家争鸣!

——百舸争流


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06

对整个零售行业而言,人工智能技术的成熟及应用使传统零售业开始朝着智慧商业的方向发展,零售的边界也在逐渐打破,我们可以看到在消费者需求的驱动下,体验式消费的玩法不断解锁。2018年,和桥机构牵手腾讯微识,将人脸识别技术带到零售行业,为店铺管理提供了技术支持。未来零售也将打破场景及领域的界限,实现无界零售。从京东联手曲美开线下家居体验店,打造京东悦社等一系列动作也能看出“无界零售”的提出并不是口号那么简单。因此,和桥机构特邀约京东大学零售学院负责人魏亮老师就“无界零售”话题进行分享。身处“风暴中心”的京东又有哪些自己独到的见解呢?我们拭目以待!

——零售无界


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